Hati-Hati Dengan iPhone: Memperbaikinya Jadi Lebih Mahal

GTA138 – Menurut 9to5Mac, Apple telah secara signifikan mengubah kebijakan perbaikan dan garansi standarnya yang berpotensi mengakibatkan biaya perbaikan yang lebih tinggi untuk iPhone dan Apple Watch.

Perubahan kebijakan tersebut terkait dengan “retakan garis rambut tunggal.” Di masa lalu, jenis masalah ini dicakup oleh garansi standar untuk produk-produk ini. Namun, sekarang masalah ini dianggap sebagai “kerusakan kecelakaan,” dengan pelanggan diharuskan membayar biaya perbaikan.

Apple secara resmi mengkomunikasikan perubahan kebijakan ini kepada Apple Store dan Pemberi Layanan Berlisensi Apple minggu ini, memastikan bahwa semua pihak terkait mengetahui pedoman baru tersebut. Apple belum menjelaskan mengapa ia melakukan perubahan kebijakan.

Bagi mereka yang tidak memiliki rencana AppleCare+, layar baru iPhone 15 Pro Max biaya $379, sementara perbaikan yang sama biayanya $299 pada Apple Watch Series 9. Harga bervariasi berdasarkan model produk. Seperti yang Anda lihat, ini adalah biaya yang signifikan yang tidak dicakup oleh garansi standar Apple. Untungnya, masih ada AppleCare+.

Produk-produk Apple dilengkapi dengan garansi terbatas yang dapat diperpanjang dengan kontrak AppleCare+. Harga untuk iPhone dimulai dari $4 per bulan atau $79 untuk dua tahun pada iPhone SE (generasi ke-3) dan naik menjadi $10 per bulan atau $199 untuk dua tahun pada seri iPhone 15 Pro. Pada Apple Watch, harga dimulai dari $2.50 per bulan atau $49 untuk dua tahun.

Tergantung pada lokasi Anda, Anda perlu membeli AppleCare+ dalam jendela waktu tertentu setelah membeli perangkat Anda. Anda dapat membelinya di sebagian besar negara dan wilayah dalam waktu 60 hari setelah membeli perangkat Anda. Anda dapat membelinya saat Anda membeli ponsel Anda atau melalui aplikasi Dukungan pada iPhone atau iPad Anda. Ada juga opsi pembelian di situs web Apple.

Jika Anda sudah memiliki AppleCare+, berita ini tidak benar-benar memengaruhi Anda. Tetapi jika Anda tidak memiliki cakupan tambahan itu dan Anda mengharapkan retakan kecil di garis rambut ditanggung oleh garansi Anda, perubahan kebijakan ini jelas jauh dari ideal.